Saesthetics

Ich bin sehr enttäuscht von der absolut unprofessionellen Vorgehensweise des Instituts aufgrund der sehr kurzfristigen Stornierung meines Termins. Mein vor drei Wochen gebuchter Pediküre-Termin wurde mir erst 8 Stunden vor dem Termin mit der Begründung abgesagt, dass diese Mitarbeiterin nicht mehr im Institut beschäftigt sei. Auf Nachfrage wurde mir bestätigt, dass die Kündigung bereits vor 3 Wochen erfolgte. In einem solchen Fall hätte ich als Kundin eine frühere Benachrichtigung erwartet, damit ich mich rechtzeitig um eine Alternative kümmern kann.

Zuerst einmal möchte ich sagen: Der Salon ist wirklich schön und ich habe mich dort sehr wohl gefühlt. Ich wollte mir zum ersten Mal eine Wimpernverlängerung machen lassen und hatte im Vorgespräch gesagt, dass ich ein natürliches Ergebnis wünsche und auch 2 Beispiel-Fotos gezeigt. Das Ergebnis war sehr gründlich und sorgfältig, aber so gar nicht das, was ich mir vorgestellt hatte. Es wurden 5 Wimpern pro Wimper angebracht und komplett unnatürliche Volumenwimpern. Mir wurde dann angeboten, einige Wimpern zu entfernen, aber selbst dann befürchte ich, dass das Ergebnis nicht so sein würde, wie ich es mir gewünscht hatte. Um alle Wimpern zu entfernen und natürliche Wimpern einzusetzen, hätte ich erneut den vollen Preis zahlen müssen... Also bin ich dann zu einem anderen Studio gegangen und habe mir die Wimpern entfernen lassen.